Около 14 ч. на 28 януари постъпва сигнал, че ирландски турист е пострадал при инцидент в ски зона Банско. По информация на свидетели, той се е подхлъзнал и е паднал в улей в посока хижа „Бъндерица“ при опит да направи снимки. Пристигналият на мястото на инцидента планински спасител констатира тежка черепно-мозъчна травма.
Поради тежкото състояние на пострадалия, дежурният в Централния денонощен пост на Планинската спасителна служба (ПСС) – БЧК търси помощ по въздуха чрез Центъра за спешна медицинска помощ по въздуха (ЦСМПВ). Малко след излитането на медицинския вертолет е установен технически проблем и полетът е отказан.
Спасителната акция продължава по земя от изпратен на мястото на инцидента екип на Планинската спасителна служба – Банско, който транспортира пострадалия, имобилизиран със шийна яка във вакуум-матрак по стръмния улей и след това с моторна шейна до паркинг в ски зона Банско. Към 16 ч. е предаден жив и в много тежко състояние на линейка на ЦСМП Разлог.
