На 23.08.2024 г. в 14:10 ч. в Централния денонощен пост на Планинската спасителна служба при Български Червен кръст (ПСС при БЧК) се получава сигнал за пострадал мъж на 72 г. в района на х. Мальовица, под вр. Куклата. Първоначалната информация от свидетели е за счупена ръка и охлузни рани по лицето. Началникът на база на ПСС-Боровец веднага започва организация за провеждане на спасителна акция и в 14:40 ч. екип от планински спасители тръгва към мястото на инцидента. В 16:40 ч. спасителите са при пострадалия, който се оказва освен с рани по лицето и с травма на дясна ръка, също така и със счупени ребра (гръден капак), което ограничава дишането му. Времето, за което пристигат спасителите на място, както и констатираната кръвозагуба, прави състоянието му критично за наземен транспорт. След като е събрана необходимата информация за степента на увреждания на пострадалия, е взето решение да се потърси помощ по въздуха от медицинския хеликоптер, експлоатиран от Авиационния оператор „България Хели Мед Сървиз“ ЕАД. Искането е направено в 17:10 ч. през системата на 112, Център за спешна медицинска помощ (ЦСМП) и Център за спешна медицинска помощ по въздуха (ЦСМПВ). В 17:20 ч., след проведен конферентен разговор със спасителите на мястото на инцидента и уточняване на състоянието на пострадалия, ЦСМПВ дава разрешение за започване на мисията. Машината излита с приоритет минути след това в посока Мальовица. Хеликоптерът, пилотиран от капитаните Валерий Шопов и Велин Андреев, пристига на мястото в 18:00 ч., за по-малко от 20 минути. Поради невъзможност за кацане на мястото, където е пострадалия, се налага изнасянето му на подходяща експлоатационна площадка на около 300 м. в м. Мальово поле. Поради тежкото и животозастрашаващо състояние на пострадалия се налага интубиране преди транспортирането му до София. Медицинският екип от ЦСМПВ, в състав д-р Вера Иванова и мс. Надежда Костова, стабилизира пациента и го привежда в подходящо състояние за транспортиране по въздух. В 19:20 ч. машината излита към болничното вертолетно летище в УМБАЛ „Света Анна“ София, където каца 20 минути по-късно, а пациентът е приет за последващо лечение.
Спасителната акция за ПСС завършва в 22:10 ч. с прибирането на всички спасители в база Боровец.
Благодарение на съвместната работа на всички участващи от страна на ПСС, ЦСМПВ, ДП РВД (BULATSA) и „България Хели Мед Сървиз“ ЕАД на пострадалия е даден шанс за живот въпреки тежките травми.
Това е поредна съвместна акция между всички гореупоменати организации в рамките на няколко дни, която доказва, че добрата комуникация между институциите и практическите тренировъчни занятия логично водят до отлични резултати, а когато благодарение на всичко това е спасен човешки живот, е безценно.
